Live chat reaguje za méně než 2 minuty, e-mail během 24 hodin, vždy dostupné.
Víme, že problémy nečekají na pracovní dobu. Náš tým podpory je k dispozici nepřetržitě, aby vám pomohl s otázkami týkajícími se účtu, problémy s platbami, technické problémy nebo obavy související s odpovědným hráním.
Veškerá podpora je poskytována v češtině od rodilých mluvčích, kterí rozumějí hráčům ve vaší oblasti.
Vaše výhry jsou zpracovány během 24 hodin bez poplatků za výběr.
Žádosti o výběr zpracováváme během 24 hodin od jejich podání. Prostředky jsou poté převedeny zvoleným způsobem. Bankovní převody se obvykle dostanou do 1-3 pracovních dnů. Debitní a kreditní karty se připisují během 2-5 pracovních dnů. Výběry přes elektronické peněženky, jako je Skrill a Neteller, jsou obvykle okamžité nebo během několika hodin. Výběry kryptoměn se potvrzují v blockchainu během 30 minut až 2 hodin v závislosti na podmínkách sítě.
Výběry mají minimum £10 a maximum £5000 za jednu transakci, s měsíčním limitem £20000. Váš první výběr vyžaduje ověření identity, aby bylo dosaženo souladu s našimi regulačními povinnostmi. Budete muset poskytnout platný doklad totožnosti vydaný státem a doklad o adrese. Následné výběry z ověřeného účtu jsou zpracovány bez další dokumentace. Kasino gamblezen neúčtuje žádné poplatky za výběr, přestože vaše banka nebo poskytovatel plateb mohou uplatnit své vlastní poplatky.
Kasino se přizpůsobuje vašemu telefonu. Všechny hry se načítají rychle a přizpůsobují se vaší obrazovce. Ovládání dotykem je navrženo pro hraní jednou rukou. Vklady, výběry nebo správu účtu můžete provádět přímo ze svého zařízení bez stahování čehokoliv.
Vaše mobilní relace je váš účet—stejný zůstatek, stejné bonusy, stejný přístup ke všem hrám a platebním metodám. Ať už jste na WiFi nebo mobilních datech, zážitek zůstává konzistentní.
Získejte až £450 v bonusových prostředcích za vaše první tři vklady v kasinu Gamblezen. Každý vklad odemkne odpovídající bonus a volná zatočení na vybraných automatech. Čím více vložíte, tím více dostanete.
Používejte bonusové prostředky v kterékoliv hře z naší knihovny. Volná zatočení se připisují okamžitě a jsou platná 7 dní od data vydání. Bonusové prostředky musí být sázeny 40krát před výběrem.
| Vklad | Sazba nabídky | Max bonus | Volná zatočení |
|---|---|---|---|
| První | 100% | £200 | 50 |
| Druhý | 50% | £100 | 25 |
| Třetí | 50% | £150 | 25 |
18+. Sázení: 40x. Platí plné podmínky.
gamblezen spolupracuje s více než 80 herními studii po celém světě, což zajišťuje různorodé portfolio automatů, live kasina a stolních her. Každý poskytovatel přináší vlastní přednosti — od nejmodernější technologie automatů NetEnt až po vynikající živé dealery Evolution Gaming. Níže jsou prémiová studia, která tvoří páteř naší herní knihovny.
Hazard by měl být zábavou a pouze zábavou. Je určen pouze pro dospělé ve věku 18 let a starší. Pro některé lidi se hazard může stát problémem. Pokud zjistíte, že hrajete více, než máte v úmyslu, následujete své ztráty, nebo hrajete peníze, které si nemůžete dovolit ztratit, jedná se o známky, že hazard může ovlivňovat vaši pohodu. Nejste sami a je dostupná pomoc.
gamblezen poskytuje nástroje, které vám pomohou zůstat pod kontrolou: můžete nastavit limity vkladů, vzít si chladící období, nebo se vyloučit ze svého účtu kdykoli. Pokud máte obavy ze svého hazardu, kontaktujte Národní linku pro hazard na čísle 770 618 400 nebo navštivte webové stránky příslušné organizace pro bezplatnou a důvěrnou podporu. Pokud potřebujete s kýmkoliv mluvit o čemkoliv, co ovlivňuje vaše duševní zdraví, kontaktujte prosím příslušné organizace podpory.
Používáme soubory cookie ke zlepšení vašeho zážitku a analýze používání webu. Podrobnosti naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů